Kereis France et AXA Partners ont remporté le prix d’argent de l’innovation technologique aux Trophées de l’assurance 2024 ! 🏆🎉
Nous sommes très fiers de cette reconnaissance de la profession, pour notre solution d’Intelligence Artificielle qui révolutionne notre approche des contrôles médicaux pour les assurés confrontés à un sinistre.
Un projet innovant au service de l’humain.
Le projet concerne le périmètre Assurance Emprunteur d’AXA Partners géré par Kereis France, et notamment les assurés qui subissent un arrêt maladie longue durée, au cours duquel ils sont susceptibles d’être contrôlés.
La décision de lancer une procédure de vérification a été automatisée grâce à un modèle d’IA prédictive de type machine learning, afin de ne réaliser QUE les contrôles pertinents, c’est à dire ceux générant une modification de l’indemnisation.
Ce modèle de Data Science, développé par les équipes DSI Kereis, repose sur un apprentissage supervisé et une analyse de données anonymisées issue du portefeuille de Kereis assuré par Axa Partners sur de nombreuses années, pour retenir le modèle prédictif le plus pertinent.
Et côté résultats ?
Après un POC de six mois, le modèle IA a été implémenté dans les services de gestion en janvier 2024. Il a permis, jusqu’à aujourd’hui, une réduction de 68% des contrôles médicaux depuis son lancement.
Pour les assurés, celà signifie moins de démarches et de contrôles inutiles. Ils évitent une procédure administrative et médicale stressante, pour plus de sérénité dans des moments de vie souvent difficiles.
Pour AXA Partners et Kereis France, l’IA prédictive simplifie les processus de gestion. Elle permet aux gestionnaires sinistres de se consacrer à la relation assurés et à l’accompagnement humain.
Un partenariat de long terme avec AXA Partners
Ce projet est le fruit d’une collaboration étroite entre les équipes de Kereis France et celles d’AXA Partners, rendue possible par un partenariat de long terme en France et en Europe.
Ensemble, nous ouvrons la voie de l’assurance de demain, en plaçant l’innovation et l’humain au cœur de notre démarche.
Merci à toutes les équipes qui ont contribué à cette réussite ! 🚀
Découvrez le Projet en vidéo :