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title: "Foire aux questions (FAQ)"
date: 2023-03-03 16:34:14
author: "Laurine Potma"
url: "https://www.kereisfrance.com/foire-aux-questions/"
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**Bienvenue dans notre Foire Aux Questions**

Ici, nous répondons aux questions les plus fréquentes concernant vos contrats, paiements, déclarations de sinistres et l’identité de Kereis France.  
Que vous soyez déjà client ou simplement en recherche d’informations, vous trouverez des réponses claires, actualisées et faciles à consulter.

 

 

 ### Mon contrat et mes documents 

Attestations et documents  
Résiliation de votre contrat  
Renégociation et remboursement



 

 [ Voir la FAQ ](https://www.kereisfrance.com/faq-contrats-et-documents/) 

 

 

### Accès à mon espace client

Accès et assistance technique  
Informations personnelles



 

 [ Voir la FAQ ](https://www.kereisfrance.com/faq-acces-et-assistance/) 

 

 

### Qui est Kereis France (ex CBP) ?

Kereis France et la marque



 

 [ Voir la FAQ ](https://www.kereisfrance.com/faq-qui-est-kereis-france-cpb/) 

 

 

### Paiements et prélèvements

Paiement, prélèvement et cotisations



 

 [ Voir la FAQ ](https://www.kereisfrance.com/faq-paiements-prelevements-cotisations/) 

 

 

### Faire une réclamation

Réclamation



 

 [ Voir la FAQ ](https://www.kereisfrance.com/faq-reclamation/) 

 

 

### Gérer mon sinistre

Sinistre



 

 [ Voir la FAQ ](https://www.kereisfrance.com/faq-sinistre/) 

 

 

 

 

 

 

  Si vous n’avez pas trouvé de réponses à vos questions, envoyez-nous un message avec votre demande via notre [formulaire de contact](https://www.kereisfrance.com/contact/).

 **Sinon, rendez-vous dans votre Espace Assuré** :

  [ Espace Assurés Kereis France ](https://assure.kereisfrance.com/se-connecter/)