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title: "FAQ - Qui est Kereis France / CBP ?"
date: 2025-06-02 08:29:10
author: "julie.maupoint"
url: "https://www.kereisfrance.com/foire-aux-questions/faq-qui-est-kereis-france-cpb/"
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 Qu’est-ce que Kereis France ?Kereis France est un acteur de référence dans la gestion des assurances de personnes (emprunteur, prévoyance, santé, obsèques). Anciennement connue sous le nom de **CBP**, notre entreprise accompagne depuis plus de 30 ans des millions d’assurés dans le suivi de leur contrat, en lien avec les plus grandes banques, courtiers et assureurs.

Nous faisons partie du **groupe Kereis**, présent en France et en Europe, avec une mission simple : **simplifier l’assurance pour tous** grâce à l’humain, l’innovation et un service de qualité.

 

 

 

 Pourquoi CBP change de nom pour devenir Kereis France ? Ce changement de nom reflète notre volonté d’unifier nos marques au sein du groupe Kereis, acteur européen de référence en assurance de personnes. Il marque une nouvelle étape dans notre développement, tout en conservant notre expertise historique.

 

 

 

 CBP devient Kereis France : qu’est-ce que cela change pour moi, en tant que client ?Rien ne change pour vous : vos contrats, garanties et interlocuteurs restent les mêmes. Seul le nom de notre société évolue pour devenir Kereis France.

 

 

 

 Mon contrat CBP reste-t-il valable ?Oui, absolument. Le changement de nom n’a aucune incidence sur la validité de votre contrat. Les conditions générales et particulières restent inchangées.

 

 

 

 Puis-je continuer à utiliser mes anciens identifiants CBP sur l’espace client ? Oui. Votre espace client reste accessible avec vos identifiants habituels. Seule la charte graphique évolue pour refléter notre nouvelle identité visuelle.

 

 

 

 Vais-je devoir signer un nouveau contrat ou effectuer des démarches ? Non, aucune action n’est requise de votre part. Ce changement de marque est purement administratif et ne nécessite aucune démarche de votre côté.

 

 

 

 Comment reconnaître les communications officielles de Kereis France ? Vous verrez désormais apparaître la nouvelle identité Kereis France sur nos documents, emails et site internet. Soyez assurés que la sécurité et la confidentialité de vos données restent notre priorité

 

 

 

 Quels sont les avis sur Kereis France ?Chez Kereis France, la satisfaction de nos assurés est au cœur de nos priorités.   
 Avec une note de 4,3/5 sur Google et 3,2/5 sur Trustpilot, nous sommes fiers des retours que vous nous adressez chaque jour.  Vos avis nous aident à nous améliorer continuellement pour vous offrir un service toujours plus réactif, humain et efficace. Merci pour votre confiance

 

 

 

 

 

   Si vous n’avez pas trouvé de réponses à vos questions, envoyez-nous un message avec votre demande via notre [formulaire de contact](https://www.kereisfrance.com/contact/).

 **Sinon, rendez-vous dans votre Espace Assuré** :

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