Kereis, lauréat des Trophées de l'Assurance 2025 !
Fast Claim : notre solution IA qui révolutionne le traitement des sinistres, récompensée par un Trophée de l’Assurance, catégorie Innovation Relation Client.
Nouvelle récompense pour Fast Claim : Kereis décroche le Trophée de l’Assurance dans la catégorie Relation Client ! 🏆
Une innovation qui transforme l’expérience client
Cette distinction met en lumière la révolution majeure qu’incarne Fast Claim pour le traitement des sinistres en prévoyance. Et pour cause ! La gestion des sinistres en assurance emprunteur, premier produit de prévoyance individuelle des Français, représente un véritable défi. La complexité des pathologies et les montants concernés rallongent considérablement les délais de constitution des dossiers et de prise de décision.
C’est précisément pour résoudre cette problématique que nous avons développé Fast Claim. En analysant instantanément les dossiers d’arrêt de travail dès leur déclaration, notre solution transforme radicalement l’expérience client grâce à la puissance combinée de l’IA et de l’automatisation mise au service de l’humain :
- Délai de traitement réduit de 95%, en passant de 70 jours à seulement 3 jours
- Décision immédiate sans justificatifs pour plus de 50% des sinistres
- Moins de démarches avec 70% des contrôles médicaux évités
- Une meilleure visibilité de l’assuré sur l’avancée de son dossier
Une réussite collaborative
« Cette récompense confirme notre vision : la technologie n’est pas une fin en soi mais un levier puissant pour réinventer l’expérience client dans des moments de vie difficiles. Fast Claim est la preuve concrète que l’alliance entre IA et expertise humaine peut transformer radicalement nos activités », affirme Stéphane SOUDEIX, président Kereis France.
Ce succès, nous le partageons avec Carrefour Assurance, notre premier partenaire à déployer Fast Claim dans ses opérations de gestion. Cette confiance des grands acteurs du marché est un atout fondamental pour cultiver et développer de nouvelles solutions innovantes qui impactent le quotidien des assurés.
Un grand bravo à toutes nos équipes et à nos partenaires qui, par leur audace et leur excellence, nous permettent d’innover chaque jour au service de nos clients.
Une innovation à (re)découvrir en vidéo !
